Protezione dei dati

Le seguenti note sulla protezione dei dati sono valide per l’elaborazione dei dati da parte di OHROPAX GmbH.

Contatto del responsabile per l’elaborazione dei dati:
Michael Negwer, Am Kappengraben 17, 61273 Wehrheim, info(at)ohropax.de

Il Data Protection Officer aziendale, responsabile per la protezione dei dati, è raggiungibile al suddetto indirizzo, all’attenzione di Datenschutzbeauftragter (Data Protection Officer), oppure all’indirizzo datenschutz(at)ohropax.de

1. Dichiarazione sui dati personali

1.1 Informativa sulla raccolta dei dati personali e sul contrassegno del prestatore dell’offerta

Qui di seguito sono fornite le informazioni sul nostro metodo di raccolta dei dati personali in caso di utilizzo del presente sito web. I dati personali corrispondono a tutti i dati collegati personalmente a una determinata persona, ad es. il cognome, l’indirizzo, gli indirizzi e-mail, il comportamento di utilizzo.

Il prestatore dei servizi ai sensi del § 13 della legge tedesca sui media (in breve TMG) e l’ufficio competente ai sensi del diritto tedesco sulla protezione dei dati è OHROPAX GmbH, si vedano in merito le nostre note legali.

1.2 Sicurezza dei dati

Attraverso misure tecniche e organizzative viene garantito il rispetto delle disposizioni sulla protezione dei dati, sia da parte nostra/dei nostri collaboratori che da parte dei prestatori dei servizi esterni. Le misure tecniche vengono adattate all’attuale standard tecnico.

1.3 Raccolta dei dati in caso di accesso al nostro sito Internet

1.3.1 Raccolta dei dati in caso di utilizzo a scopo informativo

In caso di utilizzo puramente informativo del sito, ovvero quando l’utente non trasmette le proprie informazioni personali, non ha luogo alcuna raccolta dati, fatta eccezione per i dati sottoindicati che vengono salvati per massimo 14 giorni in un file di protocollo:

  • indirizzo IP dell’utente,
  • nome del file richiamato,
  • data e ora del richiamo,
  • quantità dei dati trasmessi,
  • informazione se il richiamo ha avuto buon fine,
  • referer (indirizzo da cui è arrivato l’utente),
  • browser utilizzato dall’utente,
  • termine di ricerca utilizzato.

I suddetti dati salvati vengono analizzati esclusivamente ai fini dell'ottimizzazione del sito Internet.

1.3.2 Raccolta dei dati in caso di utilizzo del negozio online

Se si desidera ordinare qualcosa nel nostro negozio online, è necessario indicare una singola volta i dati personali necessari per l’ordine. I dati personali vengono salvati per l’adempimento del contratto e cancellati per il futuro non appena la nostra azienda non è più tenuta ai sensi di legge al loro salvataggio. I dati necessari all’espletamento dei contratti sono contrassegnati corrispondentemente, le ulteriori indicazioni sono facoltative.

I dati personali indicati dall’utente vengono da noi utilizzati per l’espletamento dell’ordine. A questo scopo la nostra ditta inoltra l’indirizzo dell’utente alla ditta di spedizione. Eventualmente invia anche i dati del pagamento alla propria banca. Questi dati vengono da noi cancellati per il futuro una volta espletato il contratto e scaduto il termine di conservazione obbligatorio ai sensi del diritto commerciale e fiscale.

Per impedire l’accesso illecito di terzi ai dati personali dei clienti, in particolare i dati finanziari, il processo di ordinazione è crittografato con la tecnica SSL.

1.3.3 Raccolta dei dati in caso di contatto

Entrando in contatto con noi attraverso il tasto “Contatto”, ordinando materiale informativo e prodotti o compilando il nostro questionario per la valutazione dei prodotti, vengono richiesti il cognome, l’indirizzo e-mail e altre informazioni personali. È libera facoltà dell’utente indicare o meno tali dati. I dati vengono salvati sul nostro server per permettere l’analisi, l’informazione ai clienti, la spedizione e la risposta alla domande dei clienti. L’accesso ai dati è possibile solo a pochi collaboratori e prestatori di servizi esterni dotati di una particolare autorizzazione e incaricati dell’assistenza commerciale o redazionale del server. I dati raccolti in questo contesto vengono da noi cancellati una volta che il salvataggio non risulta più necessario. Alternativamente ne limitiamo il trattamento qualora la loro conservazione sia obbligatoria ai sensi di legge.

1.3.4 Protezione dei minori

Le persone al di sotto dei 18 anni non dovrebbero trasmettere alcun dato personale senza il benestare dei genitori o di chi ne fa le veci. La nostra azienda non fa richiesta dei dati personali dei bambini e dei minorenni. La nostra azienda non perpetra consapevolmente la raccolta e l’inoltro di tali dati.

1.4 Inoltro dei dati personali a terzi

Ad esempio nel contesto dei pagamenti o della spedizione dei prodotti, ci avvaliamo parzialmente di prestatori di servizi esterni che elaborano i dati personali dei clienti. Questi prestatori di servizi vengono da noi accuratamente selezionati e incaricati per iscritto. Essi sono vincolati alle nostre istruzioni e da noi controllati regolarmente. I prestatori dei servizi non inoltreranno tali dati a terzi.

Per il resto, i dati che vengono protocollati con l’accesso al nostro sito Internet o ci vengono comunicati volontariamente dai clienti vengono inoltrati a terzi solo se i clienti hanno espresso un proprio consenso all’inoltro, se la nostra azienda è tenuta per legge o per sentenza a farlo o se l’inoltro è necessario per l'esecuzione di azioni giuridiche o penali. Non ha luogo in alcun caso un inoltro ad altri fini, commerciali o meno che siano. Anche nel caso dell’ordinazione di prodotti e materiale informativo utilizziamo i dati personali inseriti dai clienti solo all’interno della nostra impresa o dell’azienda incaricata del pagamento o della spedizione.

1.5 Impiego dei cookies

Utilizzando il sito web, vengono salvati sul computer dell’utente i cosiddetti cookies. I cookies sono piccoli file di testo salvati sul disco fisso dell’utente e associati al browser da lui utilizzato. Permettono di trasferire determinate informazioni al punto in cui sono stati inseriti i cookies (in questo caso quindi la nostra ditta). I cookies non possono eseguire programmi o trasferire virus al computer dell’utente. Servono a rendere complessivamente il sito Internet più facile ed efficiente.

La maggior parte dei browser sono impostati in modo da accettare automaticamente i cookies. Tuttavia è possibile disattivare il salvataggio dei cookies o impostare il browser in modo che i cookies siano salvati soltanto per la durata del rispettivo collegamento a Internet.

1.6 I vostri diritti

Per ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati personali all’interno della nostra azienda è a vostra disposizione il nostro Data Protection Officer all’indirizzo indicato all’inizio.

Su esplicita richiesta, vi forniamo in qualsiasi momento le informazioni sulla vostra persona, i dati salvati, compresa la loro origine, il destinatario e le categorie di destinatari a cui vengono inoltrati tali dati, nonché lo scopo del salvataggio e del trattamento dei dati. I dati errati vengono da noi corretti dopo avere assunto conoscenza della loro versione corretta. Vi preghiamo di voler indirizzare la vostra richiesta di informazioni all’indirizzo indicato nelle note legali.

Se è stato espresso il consenso all’utilizzo dei dati, esiste la possibilità di revocarlo in qualsiasi momento.

Sussiste il diritto alla trasferibilità dei dati e all’opposizione contro l’elaborazione. Inoltre esiste la facoltà di sporgere reclamo sul trattamento dei dati personali presso l’autorità di controllo sulla protezione dei dati.

1.7 Modifica della dichiarazione sui dati personali

Le attuali realtà tecniche o giuridiche possono rendere necessaria la modifica della nostra dichiarazione sui dati personali. Ci riserviamo quindi il diritto di adattare in qualsiasi momento la presente dichiarazione sui dati personali.

2. Riferimento ai siti web esterni

Il nostro sito online contiene link di collegamento a siti web esterni. La nostra azienda non ha alcun influsso sul fatto che tali prestatori di servizi si attengano o meno alle disposizioni sulla protezione dei dati personali.

3. Utilizzo di Google Analytics, consenso alla trasmissione dei dati

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookies". Le informazioni generate dai cookies sul vostro utilizzo di questo sito (compreso il vostro indirizzo IP che viene tuttavia anonimizzato con il metodo _anonymizeIp() in modo da non poter più essere associato all’utente) vengono trasferite a un server di Google negli USA e lì salvati. Google utilizza queste informazioni per analizzare il vostro utilizzo del sito, per redarre relazioni sulle attività web per il gestore del sito e per offrire ulteriori servizi legati all’utilizzo del sito web e di Internet. Google inoltra eventualmente queste informazioni a terzi qualora ciò sia previsto ai sensi di legge o qualora i terzi elaborino tali dati per conto di Google. Google non collega in alcun caso il vostro indirizzo IP con altri dati di Google. Esiste la possibilità di evitare l’installazione dei cookies eseguendo l’impostazione corrispondente nel browser; si informa tuttavia che in questo caso non tutte le funzioni di questo sito web potrebbero essere disponibili.

Utilizzando questo sito web, l’utente dichiara il proprio consenso all'elaborazione dei suoi dati personali da parte di Google nel modo sopraindicato e allo scopo sopracitato. L’utente ha la facoltà di revocare la raccolta dei dati da parte di Google-Analytics con effetto per il futuro, installando l’add-on di disattivazione per il proprio browser, che è disponibile su questo link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e sulla protezione dei dati si trovano su http://www.google.com/analytics/terms/de.html oppure http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

4. Utilizzo di Google Maps

Questo sito utilizza Google Maps per la rappresentazione di carte geografiche interattive e per la creazione della descrizione dei percorsi. Google Maps è un servizio di carte geografiche di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA. Utilizzando Google Maps, le informazioni sull’utilizzo di questo sito Internet, compreso l’indirizzo IP dell’utente e l’indirizzo (di partenza) indicato nel contesto del calcolo del percorso possono essere trasferite a Google negli USA. Richiamando una pagina web del nostro sito Internet contenente Google Maps, il browser dell’utente crea una connessione diretta con i server di Google. Il contenuto della carta viene trasmesso direttamente da Google al browser dell’utente e da questo collegato alla pagina web. Per questo motivo non abbiamo alcun influsso sull’entità dei dati raccolti da Google in questo modo. Stando alle nostre informazioni, si tratta quanto meno dei seguenti dati:

  • data e orario della visita della corrispondente pagina web,
  • indirizzo Internet o URL della pagina web richiamata,
  • indirizzo IP, indirizzo (di partenza) inserito per la ricerca del percorso.

Non abbiamo alcun influsso sull’ulteriore elaborazione e sull’ulteriore utilizzo dei dati da parte di Google. Per questo non possiamo assumere alcuna responsabilità a riguardo. Se non si desidera che Google raccolga, elabori e utilizzi i dati attraverso il nostro sito Internet, è possibile disattivare le impostazioni JavaScript nel browser personale. In questo caso tuttavia la visualizzazione della carta potrebbe non essere disponibile. I fini e l’entità della raccolta dati e l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Google, nonché i relativi diritti dell’utente e le possibili impostazioni atte a proteggere la sfera privata si trovano nell’informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).

Utilizzando il nostro sito Internet, il visitatore dichiara il proprio consenso alla raccolta dei dati personali da parte del calcolatore di rotta di Google Maps nella maniera, nell'entità e agli scopi sopra descritti.

5. Utilizzo di Adobe Typekit

Per la rappresentazione visuale del nostro sito Internet utilizziamo Adobe Typekit. Typekit è un servizio di Adobe Systems Software Ireland Ltd. che ci permette di accedere a una biblioteca di caratteri di scrittura. Per utilizzare i caratteri di scrittura da noi impiegati, il browser del visitatore deve creare un collegamento con un server di Adobe negli USA e scaricare il carattere di scrittura necessario per il nostro sito. Così facendo, Adobe riceve l’informazione che il nostro sito è stato richiamato dall’indirizzo IP del visitatore. Ulteriori informazioni su Typekit si trovano nell’informativa sulla privacy di Adobe, consultabile qui: www.adobe.com/privacy/typekit.html

6. Biblioteche JavaScript

Vengono utilizzati componenti attivi quali JavaScript, Java-Applets o Active-X-Controls. Queste funzioni possono essere disattivate nelle impostazioni del browser dell’utente.

7. Impiego dei plug-in dei social media

Attualmente vengono impiegati i seguenti plug-in dei social media: Facebook, Google Plus, Instagram, Youtube. Inoltre è impiegata la cosiddetta soluzione 2 click. Questo significa che, visitando il nostro sito web, non vengono inizialmente inoltrati i dati personali ai titolari dei suddetti plug-in. I titolari dei plug-in sono riconoscibili attraverso il logo del rispettivo servizio offerto (Facebook = logo Facebook; Google Plus = logo Google Plus; Instagram = telecamera Instagram; Youtube = logo Youtube). Solo dopo aver cliccato su uno di questi plug-in vengono trasferiti i dati personali. Attivando il plug-in, i dati vengono trasferiti automaticamente al rispettivo titolare del plug-in e lì (presso i titolari statunitensi, negli USA) salvati. La nostra ditta non influisce sui dati raccolti e sui processi di trattamento dei dati, né conosce la completa entità, gli scopi e i termini di salvataggio della raccolta dati. Siccome il titolare del plug-in esegue la raccolta dati soprattutto attraverso i cookies, si consiglia di cancellare tutti i cookies con le impostazioni di sicurezza del vostro browser prima di cliccare il logo corrispondente.

Attivando un plug-in, il titolare del plug-in riceve l’informazione che l’utente ha richiamato la corrispondente sottopagina del nostro sito online. Inoltre vengono trasferiti i dati citati al punto 1.3.1 della presente dichiarazione. Stando alle indicazioni del rispettivo prestatore del servizio Facebook in Germania, viene raccolto solo l’IP in forma anonimizzata. Questo avviene indipendentemente dal fatto se l’utente possieda un conto presso il titolare del plug-in e abbia eseguito il log-in nello stesso. Avendo eseguito il log-in presso il titolare del plug-in, i dati vengono direttamente associati al conto dell’utente. Azionando il tasto attivato e collegando ad es. con la pagina, il titolare del plug-in salva anche questa informazione nel conto unente e comunica pubblicamente i dati dell’utente. Se non si desidera l’associazione con il proprio profilo collegato al plug-in, è necessario eseguire il log-out prima dell’attivazione del pulsante.

Il titolare del plug-in salva questi dati come profili utente e li utilizza per pubblicità, ricerche di mercato e/o rappresentazione personalizzata del suo sito. Un’analisi di questo tipo avviene in particolare (anche nel caso in cui l’utente non abbia eseguito il log-in) per visualizzare la pubblicità personalizzata e per informare altri utenti della rete sociale sulle attività che avvengono nel nostro sito. L’utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utenti. Per esercitare questo diritto deve tuttavia rivolgersi direttamente al rispettivo titolare del plug-in.

Ulteriori informazioni sugli scopi e sull’entità della raccolta e dell’elaborazione dei dati presso il titolare del plug-in si trovano nelle seguenti dichiarazioni sulla protezione dei dati comunicate da tali prestatori di servizi. Qui sono contenute anche ulteriori informazioni sui diritti dell’utente e sulle possibilità di impostazione della protezione della sfera privata.

Indirizzi dei rispettivi prestatori di servizi e gli URL con le corrispondenti note sulla protezione dei dati:

Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati: http://www.facebook.com/help/186325668085084.
Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de.
Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, USA; https://help.instagram.com/155833707900388.
Youtube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA; https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

8. Newsletter

La nostra impresa vi propone una newsletter gratuita. Con questa newsletter vi forniamo informazioni sulle attuali offerte, sui nuovi prodotti, sulle azioni promozionali, sugli eventi o sulle altre novità collegate alla nostra impresa. Per inviarvela, abbiamo bisogno del vostro indirizzo e-mail. Riceverete la newsletter solo se vi sarete registrati a questo scopo sul nostro sito Internet. È possibile farlo anche durante il processo di ordinazione. In questo caso riceverete un nostro messaggio e-mail che vi prega di confermare la registrazione. Potrete ricevere la nostra newsletter solo dopo l’avvenuta conferma. La vostra registrazione verrà cancellata automaticamente se la conferma non avviene entro 24 ore.

Se siete registrati alla newsletter, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail esclusivamente per l’invio della newsletter. Il vostro indirizzo e-mail sarà da noi salvato fino a quando non revocherete la newsletter. Il salvataggio serve esclusivamente per la spedizione della newsletter. Salviamo inoltre il vostro indirizzo IP e gli orari rispettivamente di log-in e di conferma, al fine di prevenire l’abuso dei vostri dati personali. I dati da voi indicati non vengono inoltrati a terzi.

Naturalmente potrete disdire la newsletter in qualsiasi momento e revocare il vostro consenso alla ricezione della newsletter. La revoca può essere espressa cliccando sul lik messo a disposizione in ogni newsletter, inviando un’e-mail a info(at)ohropax.de oppure inviando un messaggio al contatto indicato nelle note legali. Le informazioni necessarie per la revoca sono contenute anche in ogni singola newsletter.